Meest gestelde vragen
De meest voorkomende algemene vragen en antwoorden hebben wij op deze pagina onder elkaar gezet. Staat je vraag er niet tussen, kijk dan even in ons menu naar de meest gestelde vragen voor de The Basics, Screen Sun Screen, Moon Magic Serum, Skincare Service en No Collagen Collagen Booster. Of stuur anders gerust een mail naar support@loislee.nl
Flesjes
Ze zijn inderdaad bijna te mooi om in de glasbak te gooien. Maar dat is momenteel wel de beste oplossing om ze te recyclen. Helaas hebben we nog geen rendabele manier gevonden om ze zelf te recyclen. Er wordt aan gewerkt!
Werkt je pompje niet? Het komt doordat het een vacuümzegel heeft. Draai het even open… Laat het pijpje nog even in het product zitten. Dan twee keer pompen. Draai het pijpje er weer op. En het product wordt eruit gepompt.
Merk
Wij geloven dat alleen het beste uit de natuur goed genoeg is voor jou. Daarom vind je in onze producten niets dat niets voor je huid doet, zoals bijvoorbeeld zoals bijv. emulgatoren, schadelijke conserveermiddelen en goedkope siliconen.
En we doen ook niet aan greenwashing, wij zijn clean & green. Daarom gegarandeerd geen meuk! Only the real deal. In alles. Van verpakking en product tot onze communicatie. Zo testen we nooit op dieren (alleen op m’n dochter en (haar) vriendinnen). Onze visie gaat dus veel verder dan ons product. Met #nomoremeuk willen we de wereld inspireren om real te zijn.
We vinden het belangrijk dat je dagelijks even een ontspanmoment voor jezelf neemt. Dat je tot rust komt en je huid echt even ‘voelt’: wat heeft ze nodig? Geef jezelf voldoende Selfcare en Selflove ;-) En al onze producten kun je perfect toepassen in je eigen ritueel.
Producten
Nee! dat hebben we bewust niet. We geloven namelijk dat het scrubben of strippen van je huid niet goed is. Je haalt de natuurlijke beschermlaag van dode huidcellen weg waardoor je vocht verliest en je huid onnodig droog wordt. Alleen onze Cleansing Cloths hebben een zeer milde exfoliërende werking, zonder de bovenste huidlaag aan te tasten.
Bijna alles! Behalve onze BeautyBrushes. Daar hebben we bewust voor gekozen omdat we de natuurlijke haren beter vinden werken bij het droogborstelen dan de plantaardige versies. We vinden het wel belangrijk dat de haren 100% diervriendelijk zijn verkregen. Daarom werken wij met een vaste leverancier waarvan we zeker weten dat de herkomst goed is.
Ongeopend zijn de producten een jaar houdbaar, geopend een half jaar. Met uitzondering van de Hydrating Essence. Deze is wat kwetsbaarder, gebruik deze binnen een half jaar als je hem hebt geopend.
